Ответы на частые вопросы

- Нужно ли записываться/бронировать места, чтобы к вам попасть?
Нет, для посещения аквапарка и бань не нужна предварительная запись. Билет вы можете приобрести как на месте, так и онлайн на нашем сайте. Запись нужна на сёрфинг и процедуры в СПА-центре «Территория SPA».
- Как записаться на процедуры в СПА/серфинг?
Для того, чтобы записаться на процедуры в Территорию SPA позвоните по номерам +375 (17) 279-84-14 , +375 (44) 505-65-13. Для записи на сёрфинг звоните +375 (17) 279-84-45, +375 (44) 505-65-10.
- Какая температура воздуха/воды?
Температура воздуха в акватории поддерживается на уровне 30°C, вода в бассейнах - 27°C, температура воды в детской зоне - 30°C. Такой уровень температуры рекомендован СанПиН. Наши сотрудники ежедневно несколько раз замеряют температуру.
- А сколько стоит посетить аквапарк?
Со всеми вариантами тарифов и их стоимостью вы можете ознакомиться здесь.
- Какие акции действуют сегодня?
Все актуальные акции мы публикуем в одном месте для вашего удобства, ознакомиться с ними можно здесь.
- Что входит в аквазону?
В аквазоне аквапарка находятся водные горки, джакузи, бассейны, дождевой грот и детский водный городок.
- Есть ли у вас горки для детей?
Да, у нас есть 2 детских водных городка - в крытой и открытой аквазоне.
- Что входит в посещение бань СПА-центра «Территория SPA»?
В водно-термальной зоне располагается бассейн с водными пушками и гейзерами, ледяная купель, 7 бань.
- С какого возраста детям можно в аквапарк?
Ограничений по возрасту нет, но мы рекомендуем посещать аквапарк с детьми от 1 года.
- С какого возраста детям можно посещать аквапарк без родителей?
С 14-ти лет с паспортом.
- Что брать с собой?
Купальник/плавки, сланцы, полотенце, принадлежности для душа. В холле масочный режим. Берегите себя и уважайте других.
- Как оплачивать доп. услуги?
При оплате билетов кассир выдает вам браслет с кредитом в 100 BYN. Вы можете рассчитываться за еду и процедуры лишь приложив свой браслет к терминалу. Когда вы будете покидать аквапарк, на кассах выхода нужно будет вернуть браслет и оплатить услуги, которыми вы воспользовались.
- Есть ли скидка именинникам?
Имениннику в День рождения (при групповом посещении аквазоны или аквазона+сауны СПА, численностью группы более 7 человек, включая именинника) предоставляется скидка в размере 100 % при предъявлении соответствующих документов (паспорт). Остальные члены группы платят полную стоимость согласно действующему прейскуранту. Если численность группы, включая именинника, не превышает 7 человек, в таком случае имениннику предоставляется скидка на посещение аквазоны или аквазона+сауны СПА в размере 30 % при предъявлении соответствующих документов. Скидка действует только при покупке билетов непосредственно в кассах Аквапарка "Лебяжий".
- Есть ли у вас подарочные сертификаты?
Да, подарочные сертификаты в аквапарк и СПА можно приобрести на 1 и 2 этажах РК «Аквапарк «Лебяжий».
- Можно ли купить сертификаты онлайн?
Да, можно купить билеты через сервис наших партнёров vpodarok.by.
- Покажите меню кафе и баров
Меню вы можете посмотреть здесь здесь.
- Сколько стоит снять номер в отеле "Аква-Минск"? Забронируйте, пожалуйста.
Уточнить подробную информацию о размещении и проживании в отеле, а также забронировать номер вы можете, обратившись к менеджерам отеля. Сайт - aquaminskhotel.by,  Тел. - +375 17 279 96 03, +375 44 505 65 27.
- Как получить фото с горок?
Подробная инструкция находится здесь.
- Есть ли специальное место для колясок/самокатов?
Для велосипедов оборудована велопарковка.
- Есть ли место для курения?
На территории аквапарка курение запрещено.
- Можно ли пользоваться телефоном/камерой в аквазоне? А в горках снимать можно?
Рекомендуем оставлять телефоны в шкафчиках, есть услуга «Автоматическое фото», которая запечатлит ваши радостные моменты при спуске с горок.
- Как вернуть потерянные вещи?
В этом случае необходимо звонить в службу охраны +375445056506, каждую ночь в аквапарке проходит уборка, администрация аквапарка передает утерянные вещи в службу охраны.
- Можно ли выйти раньше окончания тарифа?
Можно, но деньги за ранний выход не возвращаются.
- Даётся ли время на переодевание после окончания действия тарифа?
Каждому посетителю дается 15 дополнительных минут к тарифу для переодевания.
- Можно ли брать полотенца и халаты напрокат?
Можно, согласно прейскуранту стоимость полотенца - 2 рубля, халата - 4 рубля.
Мы ничего не нашли :(

Мы находимся по адресу:
г. Минск, проспект Победителей, 120

НА ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ.

Вам нужно доехать до остановки «Аквапарк».

Наиболее удобный маршрут без пересадок — автобус 119с, который ходит от железнодорожного вокзала.

Также, к нам едет автобус №44, автобус № 136. Со станции метро Немига можно сесть на автобус №1, доехать до остановки «Гвардейская», там пересесть на автобус №44, №119с или №136 и ехать до остановки «Аквапарк».

НА АВТОМОБИЛЕ.

Если Вы едете на машине по внутреннему кольцу МКАД, проезжаете съезд на проспект Победителей и сразу за ним будет указатель на поворот на съезд на аквапарк «Лебяжий». Вы приезжаете на парковку, расположенную у центрального входа;

Если Вы едете на машине по внешнему кольцу МКАД, Вы съезжаете на проспект Победителей, едете до перекрестка, разворачиваетесь, проезжаете метров 200 и поворачиваете направо. Вы приезжаете на парковку, расположенную со стороны здания аквапарка «Лебяжий»;

Если Вы едете по городу, то Вы проезжаете до конца проспект Победителей и перед выездом на МКАД поворачиваете направо.

Время работы

Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Аквазона
с 12:00
до 22:00
Cанитарный день
Cанитарный день
с 12:00
до 22:00
с 12:00
до 22:00
с 09:00
до 22:00
с 09:00
до 22:00
Территория SPA
с 12:00
до 22:00
с 12:00
до 22:00
с 12:00
до 22:00
Откроется
через
05:11
с 12:00
до 22:00
с 12:00
до 22:00
с 09:00
до 22:00
с 09:00
до 22:00
Pride Fitness House
с 07:00
до 22:00
с 07:00
до 22:00
с 07:00
до 22:00
Откроется
через
00:11
с 07:00
до 22:00
с 07:00
до 22:00
с 10:00
до 21:00
с 10:00
до 21:00
Dark Ride и Kazki
Закрыто
Call-центр
ПН-ВС
с 10:00 до 21:00
Задать вопрос
Обращения

    Оформить обращение

    Обращение будет рассмотрено при условии соответствия требованиям Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц»

      У вас есть вопрос?

        Хотите с нами работать?

          Забронируй уже сейчас!
          Выберите дату

          Предпочтительный способ связи
          Мы используем cookie-файлы для персонализации контента, улучшения пользовательского опыта и сбора статистики. Чтобы получить дополнительную информацию, вы можете ознакомиться с нашим пользовательским соглашением.
          Принять